Mediación en un contexto intercultural

En la era de la globalizaci�n y la movilidad laboral y privada, nuestras sociedades se muestran cada vez m�s multiculturales. Tanto en la vida laboral como en la personal, tratamos cada vez m�s a menudo con personas que vienen de otros contextos culturales, de formas de comunicaci�n y comportamiento distintas a las nuestras. Esto puede ser muy enriquecedor y vivificador, pero tambi�n puede conducir con facilidad a malentendidos y tensiones. Las diferencias culturales pueden provocar y/o influir en conflictos que aumentan el riesgo de malentendidos, y que dificultan el entendimiento.

Como experta intercultural valoro un tratamiento de conflictos respetuoso con las distintas culturas, el cual:

• Tiene en cuenta posibles diferencias culturales en percepci�n, pensamiento, valores, comunicaci�n y comportamiento de los afectados
• Apoya el reconocimiento de malentendidos interculturales
• Hace �til la diversidad de perspectivas, como una oportunidad para soluciones m�s creativas

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