Formación

¿Busca usted para su empresa, su organización, su universidad, una formación o un seminario altamente cualificados sobre los siguientes temas?

Cada formación y seminario se adecúa a sus intereses de manera individualizada. Con mucho gusto, en una consulta previa sin compromiso, le aconsejaré qué formatos y conceptos pueden ser los más apropiados a sus necesidades, y le propondré una oferta individualizada.

Comunicación

Definir las propias limitaciones, expresar críticas, dar un feedback, comunicarse con los empleados, hablar sobre conflictos, tratar con clientes descontentos… la rutina laboral nos depara numerosas y complicadas exigencias comunicativas, en las que se impone una comunicación efectiva. Perseguir las propias metas, y al mismo tiempo responder a la persona que tenemos enfrente, requiere habilidad e intuición; eso se puede aprender.

Le ofrezco formaciones con las que adquirirá conocimientos de trasfondo sobre la comunicación, obtendrá herramientas para un perfecto dominio de la comunicación en situaciones difíciles, y, mediante ejercicios y entrenamiento, ganará seguridad en sus acciones.

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Comunicación intercultural

En un mundo cada vez más móvil y globalizado, el contacto con miembros de diferentes culturas se ha vuelto diario. Esto hace nuestra vida más variada y colorida, pero formas poco usuales de comunicación y comportamiento, costumbres extranjeras, y el choque entre diferentes escalas de valores, pensamiento y percepción, a menudo conducen a inseguridades y tensiones.
Especialmente en el mundo laboral, donde equipos internacionales tienen que trabajar juntos de manera constructiva, las diferencias culturales en cuanto a actitudes, hábitos comunicativos, y modo de trabajar, pueden conducir a fuertes tensiones y perjudicar el trabajo.

Mediante la sensibilización hacia las diferencias culturales, la reflexión sobre la propia influencia cultural, y un enfrentamiento consciente a prejuicios y estereotipos, una formación cualificada nos prepara óptimamente para enfrentar con completo dominio y de manera competente y constructiva los desafíos interculturales, asegurar un buen trabajo en equipo, y evitar tanto desgaste como las tensiones innecesarias.

Ofrezco formaciones a medida para empresas que deseen posibilitar a sus empleados el desarrollo de las competencias interculturales, así como para instituciones educativas que deseen ofrecer a sus estudiantes y doctorandos la adquisición de estas competencias clave.

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Mediación y gestión de conflictos

Los conflictos, ya sean soterrados o hechos enemistad abierta, pueden dañar y "envenenar" gravemente tanto la vida privada como la vida laboral. Pero no es ya la mera existencia de conflictos, sino más bien la relación con ellos lo que puede llevar a consecuencias desastrosas. Una relación madura y competente con ideas y deseos contrarios ayuda no sólo a evitar conflictos innecesarios, sino a tratar de manera constructiva los conflictos ya existentes, y a utilizarlos como oportunidades para cambios positivos.
En una formación cualificada desarrollará la comprensión de la dinámica de los conflictos, practicará estrategias constructivas de comunicación y aprenderá métodos para la mediación de conflictos. Esto le ayudará a tratar de manera constructiva enfrentamientos personales, y de este modo a mejorar notablemente la calidad de su vida y su trabajo.

Como mediadora y formadora le ofrezco seminarios y formaciones para empresas e instituciones pedagógicas, para el aprendizaje de las competencias clave en el tratamiento constructivo de los conflictos. Incluyen tanto información teórica como experiencia y formación prácticas, y por supuesto se adecuarán a sus necesidades de manera individualizada.

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Desarrollo de equipos

"Los equipos cambian, de un modo u otro" (A. Redlich). Pero en fases de calma se suele dar el estancamiento, y en situaciones tormentosas con facilidad se orienta el timón en una dirección que nadie querría tomar. Especialmente equipos heterogéneos y de composición internacional esconden una gran riqueza que, en dichas turbulencias insospechadas, amenaza fácilmente con perderse.
En un seminario de desarrollo de equipos dirigido por un profesional, los peligros se descubren y se conjuran, se aclaran los roles y el reparto de tareas, se mejoran las estructuras comunicativas y se optimizan los puntos fuertes. El tratamiento constructivo de conflictos se puede aprender, y la eficiencia y satisfacción laboral se puede aumentar.

En relación a sus deseos e intereses ofrezco diversas medidas de desarrollo de equipos. Con mucho gusto le asesoraré en una consulta previa sin compromiso.

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Técnicas creativas

Las técnicas creativas son herramientas. Herramientas del pensamiento. Ayudan a nuestro cerebro en la búsqueda de nuevas ideas y vías de solución. Estamos generalmente acostumbrados a un pensamiento racional y lineal, y en muchas ocasiones esto nos ofrece grandes ventajas; pero para hallar una solución a problemas que posiblemente se hayan originado mediante ese mismo pensamiento lineal, para generar ideas completamente nuevas, debemos movernos por vías de pensamiento distintas a las normales, ya que perspectivas y pensamientos habituales llevan a soluciones y resultados habituales.
Las técnicas creativas ayudan a contemplar los problemas desde una nueva perspectiva, a activar todas las áreas de conocimiento y los enfoques de solución, y a crear posibles nuevas combinaciones. Junto al pensamiento racional, hacen posible utilizar la rica experiencia de nuestro subconsciente y nuestra intuición, descifrar sus respuestas simbólicas y hacerlas fructíferas.

Ofrezco formaciones para directivos, equipos y grupos, en las que conocerá y probará diversas técnicas de creatividad, intuitivas, discursivas y visuales. Además le puedo acompañar con ayuda de la puesta en práctica de técnicas creativas, con la generación de nuevas ideas y visiones, y en la búsqueda de soluciones a problemas y conflictos.

 

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No se puede enseñar nada a un hombre, solo se le puede ayudar a encontrar la respuesta dentro de sí mismo.

Galileo Galilei